Aviso legal

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «Condiciones») definen los términos y condiciones en los que el Hotel Mont-Blanc pone a disposición del usuario (en adelante, «el usuario») un servicio de consulta y creación de estancias a medida en su establecimiento (en adelante, el «Servicio»). El acceso a dicho Servicio está supeditado al cumplimiento de las presentes notas legales. Cualquier usuario de Internet que desee acceder al mismo debe haber tomado conocimiento previamente de las presentes Condiciones Generales de Uso y se compromete a respetarlas sin reservas.

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Aviso legal

Propietario: SE Hôtel Mont-Blanc

Capital social: 158 000 €

Número de IVA intracomunitario: FR52479344590

Registro Mercantil (RCS): Bonneville 479 344 590

Concepto: Influence Society

Directora de la publicación: Marie Sibuet

Administrador web: Influence Society

Alojamiento web: Amazon Web Services, Inc.

Créditos fotográficos: S. Molesti - D. André - F. Ducout - T. Shu - M.P. Morel - L. Di Orio - L. Brandajs - G. de Laubier - S. Garnier - Oficina de Turismo de Megève

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ARTÍCULO 1 – PROPIEDAD INTELECTUAL

La presentación y cada uno de los elementos, incluidas las marcas, los logotipos y los nombres de dominio, presentes en el sitio web www.hotelmontblanc.com están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y pertenecen a la empresa o se utilizan con autorización. Ningún elemento del sitio web www.hotelmontblanc.com puede ser copiado, reproducido, modificado, republicado, subido, alterado, transmitido o distribuido de ninguna forma, en ningún soporte, ni en su totalidad ni en parte, sin la autorización previa por escrito de la entidad, salvo para un uso estrictamente periodístico y respetando los derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad mencionado. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial del sitio web por cualquier medio sin la autorización expresa del establecimiento, lo que constituiría una infracción sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual. El establecimiento se reserva el derecho a emprender acciones legales contra cualquier violación de sus derechos de propiedad intelectual. Solo se permiten copias para uso privado, con fines personales, privados y no comerciales. En toda copia autorizada de la totalidad o parte del contenido del sitio web deberá figurar la siguiente mención: «COPYRIGHT Hôtel Mont-Blanc TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS». Cualquier uso autorizado de los elementos que componen o aparecen en el sitio web deberá realizarse sin alteración, modificación o deformación de ningún tipo.

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ARTÍCULO 2 – DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

A través de su página web www.hotelmontblanc.com, el Hotel Mont-Blanc permite a cualquier persona que lo desee consultar la página y suscribirse al boletín informativo. El usuario de esta página web reconoce que dispone de los conocimientos y los medios, incluidos los técnicos, necesarios para acceder a la misma, y que ha comprobado que la configuración informática utilizada no contiene virus y funciona correctamente. El usuario se compromete a haber comprobado que la configuración de sus equipos no cause ningún perjuicio al servicio ofrecido por el Hotel Mont-Blanc.

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ARTÍCULO 3 – OBLIGACIONES DEL VISITANTE

El visitante se compromete a consultar el sitio web www.hotelmontblanc.com y todas las páginas que contiene exclusivamente mediante un navegador que admita JavaScript y acepte cookies. El visitante se compromete a no emprender ninguna acción contra el Hotel Mont-Blanc derivada del incumplimiento de dicho requisito de navegación. El visitante del sitio web www.hotelmontblanc.com o de cualquier página que utilice el servicio de este sitio web reconoce que dispone de los conocimientos y los medios necesarios para acceder a los distintos sitios web a los que se puede acceder desde él. El visitante se habrá asegurado de que la configuración informática de la conexión a Internet utilizada no contenga virus y funcione correctamente. El Hotel Mont-Blanc no podrá, en ningún caso, ser considerado responsable de un mal funcionamiento de esta última. Cualquier persona que deje comentarios o publique en calidad de autor debe respetar las presentes condiciones generales de uso. Se recuerda que el visitante es el único responsable de los contenidos que publique en Internet; en ningún caso el Hotel Mont-Blanc podrá ser considerado responsable de los contenidos publicados por un visitante. Al utilizar el servicio, el visitante se compromete a no realizar actos de ningún tipo que contravengan la legislación francesa y, en su caso, la legislación del país desde el que se conecta, o que atenten contra el orden público francés o los derechos de terceros.

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ARTÍCULO 4 – INFRACCIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Se invita a los usuarios a comunicar al Hotel Mont-Blanc cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso a través del formulario de contacto, al que se puede acceder desde cualquier página haciendo clic en el enlace con forma de sobre que aparece en la barra fija.

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ARTÍCULO 5 – RESPONSABILIDAD DEL HOTEL MONT-BLANC

El Hotel Mont-Blanc está sujeto a una obligación de medios con arreglo a las presentes Condiciones Generales de Uso y en ningún caso podrá considerarse responsable de pérdidas, perjuicios o daños indirectos de cualquier naturaleza derivados de la gestión, el uso o el funcionamiento del servicio, ni de una interrupción o un mal funcionamiento del mismo.

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ARTÍCULO 6 – FUERZA MAYOR

El Hotel Mont-Blanc no podrá ser considerado responsable, ni se le podrá considerar incumplidor de las presentes condiciones, por cualquier retraso o incumplimiento cuya causa esté relacionada con un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses, incluyendo la interrupción, suspensión, reducción o perturbaciones en el suministro eléctrico o de otros servicios, o cualquier interrupción de las redes de telecomunicaciones. No obstante, el usuario reconoce que los proveedores de los equipos, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones utilizados en estos ámbitos no ofrecen en modo alguno una garantía absoluta del correcto funcionamiento del servicio. Como usuario de tecnologías o infraestructuras desarrolladas y suministradas por terceros, el Hotel Mont-Blanc no puede garantizar que su servicio sea totalmente ininterrumpido y sin retrasos, en particular en caso de «errores» o actualizaciones de los productos. Asimismo, el Hotel Mont-Blanc se reserva el derecho a modificar el contenido del sitio web www.hotelmontblanc.com a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. El Hotel Mont-Blanc se reserva el derecho a que el sitio web o los servicios no estén disponibles temporalmente por motivos de mantenimiento o actualizaciones.

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ARTÍCULO 7 – INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD

De conformidad con la ley francesa «Informática y Libertades» de 6 de enero de 1978, los tratamientos automatizados de datos personales realizados a través del sitio web www.hotelmontblanc.com han sido notificados a la autoridad francesa de protección de datos (CNIL). De conformidad con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, el usuario puede acceder en cualquier momento a los datos personales que le conciernen y que obran en poder del Hôtel Mont-Blanc, así como solicitar su modificación o supresión. De conformidad con los artículos 36, 39 y 40 de la ley «Informática y Libertades», el usuario puede solicitar que se rectifiquen, completen, aclaren, actualicen o supriman los datos que le conciernen y que sean inexactos, incompletos, ambiguos o desactualizados, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida. Tras el cierre de la cuenta, y con fines probatorios, los datos relativos al usuario podrán ser conservados y archivados de forma confidencial por el Hotel Mont-Blanc, de conformidad con la legislación vigente.

Con el fin de mejorar la calidad de su servicio y responder mejor a las expectativas de los usuarios, el Hotel Mont-Blanc puede recopilar datos personales sobre el usuario, en particular mediante el uso de cookies. Al continuar navegando por el sitio web www.hotelmontblanc.com, los usuarios dan su consentimiento. Los usuarios también pueden rechazarlas. Tal y como establece la ley, dicho consentimiento tiene una validez máxima de 13 meses.

Desde el 25 de mayo de 2018, el Hotel Mont-Blanc ya no está obligado a notificar el sitio web www.hotelmontblanc.com a la CNIL. No obstante, se recogen datos personales a través del sitio web www.hotelmontblanc.com con el fin de crear un fichero que contenga dichos datos. De conformidad con la ley, nuestros ficheros están, por lo tanto, notificados a la CNIL.

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ARTÍCULO 8 – COLABORACIÓN CON LAS AUTORIDADES PÚBLICAS

El Hotel Mont-Blanc está obligado por ley a colaborar con las autoridades que deseen realizar comprobaciones sobre el contenido o la identidad de los usuarios del servicio, y cumple con dicha obligación. Los usuarios del servicio reconocen que el Hotel Mont-Blanc puede quedar exento del secreto profesional en las condiciones previstas en el artículo 6 de la ley de 21 de junio de 2004, y dan su consentimiento al respecto. El Hotel Mont-Blanc no está sujeto a una obligación general de vigilar la información que almacena, ni de investigar hechos o circunstancias que indiquen actividades ilícitas. No obstante, el Hotel Mont-Blanc está obligado a informar a las autoridades públicas competentes de cualquier actividad o información manifiestamente ilícita de la que tenga conocimiento en el marco de su actividad. El Hotel Mont-Blanc está obligado a conservar los datos que permitan identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de contenidos en sus servicios.

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ARTÍCULO 9 - RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Cualquier reclamación relacionada con la página web o los servicios del Hotel Mont-Blanc deberá enviarse mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Maisons et Hôtels Sibuet – 144 chemin du Petit Darbon – 74120 Megève, Francia. Es necesario indicar el nombre del hotel en cuestión.

Si no se recibe respuesta en un plazo de 60 días desde la presentación de la reclamación, o en caso de que la respuesta sea negativa e impida una resolución amistosa de la controversia, el cliente puede dirigirse al Defensor del Turista y de los Viajeros, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Por correo: MCP Médiation, 12 square Desnouettes, 75015 PARÍS, Francia

Por correo electrónico: contact@mcpmediation.org

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ARTÍCULO 10 – MODIFICACIONES Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa y están redactadas en francés; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa. El usuario del sitio web www.hotelmontblanc.com acepta que cualquier controversia o reclamación relacionada con el funcionamiento de este servicio se resuelva ante un tribunal de la jurisdicción del Hotel Mont-Blanc. El Hotel Mont-Blanc podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento, en particular en caso de cambios técnicos, legales o jurisprudenciales, o con motivo de la introducción de nuevos servicios. El usuario deberá consultar periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso y se compromete a dejar de utilizar el servicio de inmediato en caso de no estar de acuerdo con ellas, ya que está obligado a aceptarlas sin reservas. El uso del servicio implica la aceptación por parte del usuario de todas las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier modificación introducida por el Hotel Mont-Blanc. En caso de controversias o reclamaciones por parte del usuario, del Hotel Mont-Blanc o de terceros en relación con el uso del servicio, solo la versión de las presentes Condiciones Generales de Uso accesible en el sitio web www.hotelmontblanc.com será válida entre las partes, independientemente de la fecha de los hechos objeto de controversia. A falta de una solución amistosa, cualquier controversia que pueda surgir entre las partes en relación con la celebración, la ejecución, la interpretación o la resolución del Contrato será competencia exclusiva del Tribunal de Grande Instance en cuya jurisdicción se encuentre la sede social del Hotel Mont-Blanc, incluso en caso de procedimiento de urgencia, demandas o pluralidad de demandados.